Επιστροφές

Αλλαγές/Επιστροφές Προϊόντων

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Η εταιρεία δεν θα κάνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή την βαραίνει με κόστος αποστολής και πραγματοποιείται με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών εκτός της συνεργαζόμενης που είναι η ACS courier.

Απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcodes).

Οφείλετε να συμπεριλάβετε αντίγραφο της απόδειξη λιανικής πώλησης για την νομιμοποίηση του δικαιώματος της αγοράς σας.

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.

Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή προϊόντος θα πρέπει να εκτελέσετε μια νέα παραγγελία με το νέο προϊόν το οποίο επιθυμείτε να αγοράσετε και στο πεδίο των λεπτομερειών (στη συμπλήρωση των παρατηρήσεων) να αναγράψετε πως πρόκειται για αλλαγή της παραγγελίας με τον αριθμό -Χ- που θα αντιστοιχεί στην αρχική σας παραγγελία.

Διαφορετικά μπορείτε και κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το κέντρο εξυπηρέτησης μας.

Σε περίπτωση που το ποσό του νέου προϊόντος είναι μικρότερο σε σχέση με την προηγούμενη αγορά που πρόκειται να γίνει αλλαγή, γίνεται επιστροφή της διαφοράς της αξίας, σε κάθε άλλη περίπτωση η πληρωμή της προκύπτουσας διαφοράς επιβαρύνει τη νέα αποστολή.

*Για την αλλαγή των προϊόντων ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα τιμή κάθε κωδικού.

**Η πολιτική των δωρεάν αλλαγών ισχύει μόνο για την πρώτη αλλαγή επί του συνόλου στο πλαίσιο της ίδιας παραγγελίας και κάθε νέα αποστολή θα επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής 5.00€.

***Οι αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο μεταξύ προϊόντων της ίδιας σαιζόν.

Προϊόντα που ανήκουν στην ενότητα “OUTLET” καθώς και εκπτωτικά προηγούμενης σαιζόν δεν υπόκεινται στους όρους των δωρεάν αλλαγών και επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής 5,00€.

**** Οι δωρεάν επιστροφές αφορούν παραγγελίες εντός Ελλάδας.

Επιστροφή χρημάτων

Κάθε επιστροφή χρημάτων κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών. Αναλυτικά κατά περιπτώσεις πληρωμής η επιστροφή πραγματοποιείται:
· Αντικαταβολή: Τραπεζική κατάθεση του ποσού αγοράς σε λογαριασμό(ΙΒΑΝ, Ονομ/νο Δικαιούχου) που θα μας υποδεικνύεται από τον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
· Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα: Απευθείας αντιλογισμός του ποσού στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
· Paypal: Επιστροφή του ποσού στον λογαριασμό χρέωσης.
· Τρ.Κατάθεση: Τραπεζική κατάθεση του ποσού αγοράς σε λογαριασμό(ΙΒΑΝ, Ονομ/νο Δικαιούχου) που θα μας υποδεικνύεται από τον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

*Όλες οι επιστροφές του αντιτίμου της αξίας αγοράς που πραγματοποιούνται με τραπεζική μεταφορά, διεκπεραιώνονται μέσω διαδικασίας web banking από λογαριασμό μας σε συνεργαζόμενη τράπεζα και η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει εξ’ολοκλήρου ενδεχόμενα τραπεζικά έξοδα.

**Προϊόντα που ανήκουν στην ενότητα “OUTLET” καθώς και εκπτωτικά προηγούμενης σαιζόν δεν υπόκεινται στους όρους της επιστροφής χρημάτων.